Los medios de comunicación están experimentando una transformación imparable. Los planificadores de medios ya no piensan como antes las pautas, que se distribuían en televisión, radio, gráfica y vía pública. Las marcas tampoco.

Hoy, hay nuevas dimensiones. Fragmentación de canales e hipersegmentación del consumidor. Se produjo una explosión del mundo digital y es cada vez más relevante el contacto directo con los consumidores y la construcción de experiencias integrales asociadas al espacio de compra. Por un lado florecen técnicas sofisticadas y por el otro se revalorizan las RRPP y las comunicaciones personales.

Ha perdido valor la tradicional división entre medios convencionales y no convencionales; cada vez es más delgada la línea que separa a las acciones de ATL y BTL. Hoy NO HAY LINEAS que dividan la publicidad tradicional, las comunicaciones integradas, el marketing directo o las relaciones públicas.