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23/2/2010 | CFPCC: Centro de Formación Profesional en Contact Center
Por: Punto a Punto
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Av. Colón 1441
(0351) 487-8500
comercial@centrodeformacion.com.ar
www.centrodeformacion.com.ar
Facebook: Comunidad Cfp Datos destacados - Año de fundación: 2004
- Cantidad de profesores:17
- Cantidad de graduados 2009:1458
Area de Especialización Esuna organización dedicada a la formación yentrenamientode los Recursos Humanos focalizados en la relación con el cliente y a generar espacios de pensamiento y reflexión, difusión e intercambio de experiencias sobre la realidad del sector; cuenta con servicios especializados en la actividad orientados a la gestión de clientes, colaboradores y procesos. Serviciosque brinda - Programa Certificado en Gestión de Contact Centers (Facultad de Ciencias Económicas,U.N.C.).
- Programa de Certificación Profesional Estrategias Aplicadas de CRM.
- Programas de Formación y Entrenamientoen Ventas, Atención al Cliente y Cobranzas en modalidad e-Learning.
- Programas de Formación yEntrenamientoInCompanyparaTelemarketers, Supervisores, Coordinadores y Gerentes.
- Outdoors.
- Consultoría Profesional.
- Búsqueda y Selección de Recursos Humanos.
- Congreso de Call Center y CRM.
- Congreso On Line de Call Center y CRM.
- Servicios de e-learning: plataformas y contenidos.
Principales clientes - Tarjeta Naranja
- Grupo Minetti
- ANSES
- Ecogas
- Manpower Sudamérica
- Banco de la Provincia de Córdoba
- Jazzplat
- Grupo Arcor
Ejecutivos Principales
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Pases |
Juan Gorgas
Fue designado director General para Argentina de Grupo Cargo. En tanto, el presidente de la firma, Luciano Bernardi se abocará a las estrategias globales de la empresa.
Claudio Pittón
Fue designado gerente Regional de Personal. Viene de desempeñarse en el área de Estrategia y Canales de la compañía.
Pedro Haliska
Es el responsable en Argentina de la empresa colombiana Internexa. Antes, se desempeñó en Telecom Argentina y en Telmex.
Miguel Benedetto
Se convirtió en socio Gerente de Net Desarrollos.
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