miércoles 8 de febrero de 2012
 
 
7/7/2010 | Aguinaldo, un ?veranito? que pasa desapercibido

Por: Punto a Punto
Salvo excepciones, el caudal de ingresos extra que llega con el aguinaldo no motoriza acciones importantes por parte de las empresas para captarlo. Qué hacen las firmas cordobesas. Y la opinión de los expertos.

Al margen de la fiebre de consumo que impulsó el Mundial en algunos rubros ?y que ya se aplacó con la salida de la Selección-, con la liquidación de los sueldes de junio miles de cordobeses percibirán la ayuda extra del aguinaldo. Se trata de un plus que en muchos casos se vuelca hacia el consumo, aunque todavía no está siendo ?atacado? concientemente y de forma masiva por las empresas locales.

Al menos esa es una de las conclusiones que surgen tras la consulta que hizo Punto a Punto a firmas referentes del consumo masivo de Córdoba.

Patio Olmos, Tarjeta Naranja, Ferniplast, Ferrocons, Alladio, Megatone y Regam Pilay cuentan sus experiencias y acciones frente al aguinaldo: 

Patio Olmos, desde lo general: El mall trabaja con un plan anual de marketing que se respeta independientemente de si es año Mundial o no, si se extienden las vacaciones o no. En este momento el foco está puesto en las vacaciones donde las ventas remontan sobre los jueves para mantenerse semanalmente, aprovechando los cines, los espectáculos que ofrece el shopping y la ropa; luego la comida, los juegos.

Tarjeta Naranja no lo siente: Pese a que no acusa impacto del uso de efectivo durante julio, la firma organiza una planificación anual que contempla varias acciones, promociones y proyectos para sus clientes y los 4 millones de plásticos que TN tiene en circulación en relación a unos 100.000 comercios amigos. Desde la empresa aseguran que se destacan en estos tiempos las promociones relacionadas a Supermercados y Estaciones de Servicio (en pago Plan Z) como también el pago en 6 o 12 cuotas cero interés en diferentes rubros y las 18-24 cuotas que se aprovechan en segmentos como la telefonía y la construcción.

En Ferniplast, el Mundial ?se comió? el aguinaldo: ?Si el Mundial hubiera tenido otros resultados, las expectativas hubieran seguido en aumento también. Eso debido a que el Mundial anticipó la venta de electrodomésticos que por lo general se moviliza con el dinero del aguinaldo?, cuentan desde la empresa. Ahora esos productos se estacionan y Ferniplast decide apuntar sus promociones, las estrategias y las publicidades al mercado infantil en el marco de la semana de la dulzura, las vacaciones de invierno y el día del amigo.

Regam Pilay avanza con publicidad: ?Hacemos más intensiva nuestra campaña publicitaria, apelando a que con el dinero obtenido por el aguinaldo le resultará mucho más simple afrontar los gastos iniciales, de suscripción (el valor de una cuota) y de sellados provinciales?, cuentan en la empresa.

Por otra parte, cuenta con una ?cuota aguinaldo?, incluida en el flujo económico del sistema. De esta forma, la persona que ya se encuentra suscripta a Regam Pilay acorta los plazos de tiempo, ya que abona una cuota adicional y capitaliza más sus ahorros en ladrillos.

Alladio, con otras estrategias: ?Creemos que finalizado el Mundial los bancos van a trasladar las 50 cuotas que actualmente están dando para TV al rubro línea blanca lo cual elevaría la demanda de nuestros productos. Como estrategia, estamos afianzando la línea Drean Excellent Blue! Y preparando el lanzamiento de una nueva línea de lavarropas que incorporan la gestión electrónica del Blue!?, adelantan desde Luque.

Megatone no lo considera puntualmente: ?Hoy estamos desarrollando una campaña comercial orientada a potenciar la categoría de productos tecnológicos, básicamente enfocados en los rubros de notebooks y netbooks. Este rubro se ve impulsado con mucho fuerza por los planes especiales que desarrollamos con crédito Megatone como así también, por la financiación a través de entidades bancarias?, remarcó Pablo Gaitán, gerente Comercial  de Electrónica Megatone S.A.

Ferrocons: sólo cambia el modo de pago: ?No se nota en esta época un incremento marcado en las ventas. Lo que sí se nota en nuestro rubro es en parte, una migración del pago con tarjeta al pago de  contado, debido a la mayor circulación de dinero en efectivo. La estrategia que planteamos tiene como objetivo brindar los mejores precios del mercado con la mejor financiación real, que es por lo trabajamos durante todo el año?, resaltan en la compañía de los Pérez.

La opinión de los expertos

Gonzalo Roqué (Director de RVL Consultora de Marketing)

?El aguinaldo es un factor predictivo de consumo. A largo plazo, es el único factor previsible, por lo que dos veces al año las empresas son concientes de que la gente tiene más dinero en la mano, razón por la cual planteo como dos claves: planificar e investigar. No hay ?recetas? para todos los rubros por igual, y el comportamiento del comprador también varía por su humor pero es necesario poner énfasis en la organización de un plan de marketing anual, porque el aguinaldo no es una oportunidad.

Además, es necesario tener en cuenta un margen de acción por episodios que pueda presentar la coyuntura. Sin un plan es difícil aprovechar las oportunidades reales?.

David Levisman (Levisman y Asociados)

?Con el aguinaldo se producen dos cosas: la gente adquiere capacidad adquisitiva (real) y una sensación de poder de compra (psicológica). Ésta, da ánimo al consumidor para enfrentar compras de más volumen e incluso, enfrentar un plan de cuotas con más ?aire?. El aguinaldo además, tiene distinto significado según el nivel socio económico al que se pertenece y es importante tener en cuenta que es una instancia de caudal de dinero extra pero con las mismas necesidades de trasfondo. Y es importante también generar alternativas para el valor que toma el efectivo.

Según el rubro, la estacionalidad marca también un condicionante. En textil, por ejemplo, es momento de ser agresivos y encarar el fin de la temporada con el impulso de la liquidación?.

Gaspar Gracia Daponte (Gracia Daponte y Asoc.)

?Qué hacer para tener posibilidad de captar una parte de esta torta? No existe una fórmula única. Pero es importante: estar cerca de nuestros clientes habituales. Estos ciclos de consumo incremental son potencialmente atractivos para disparar pro activamente acciones de comunicación directa en caso de que tengamos bases de datos de clientes, proponiéndonos como una alternativa diferencial.

Aumentar la propuesta de valor alineados a la estrategia general de la marca, deberíamos incrementar el valor percibido de nuestra propuesta base con la incorporación de promociones exclusivas de temporada (con marco temporal acotado), bonificaciones y descuentos exclusivos.

Promover el pago de contado por sobre otras formas de pago y premiar e incentivar la compra de volumen y productos de mayor valor (con el objetivo de impactar positivamente sobre el ticket promedio y los niveles de rentabilidad).



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